為了幫助開(kāi)發(fā)和維持AS9100:2009標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)際航宇組（IAQG）的9100小組已經(jīng)為標(biāo)準(zhǔn)的使用者編寫(xiě)了一份常見(jiàn)問(wèn)題和說(shuō)明（FAQ）文件。如果有新問(wèn)題提出來(lái)的話，該文件會(huì)及時(shí)更新的。
AS9100:2009總的修改情況
AS9100標(biāo)準(zhǔn)的用途是什么？
AS9100是關(guān)于質(zhì)量管理體系要求的標(biāo)準(zhǔn)，它意向用于供應(yīng)鏈中所有的層次。采用后可以提高質(zhì)量、進(jìn)度和成本績(jī)效。該標(biāo)準(zhǔn)主要用于航空、航天和國(guó)防行業(yè)，但也可適用于其他行業(yè)。
誰(shuí)負(fù)責(zé)及時(shí)更新AS9100:2009標(biāo)準(zhǔn)？
國(guó)際航宇組（IAQG）負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維持AS9100標(biāo)準(zhǔn)。詳細(xì)情況可以通過(guò)IAQG網(wǎng)站聯(lián)系。
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您是如何告訴我們ISO 9001:2008和AS9100標(biāo)準(zhǔn)之間不同內(nèi)容的？
標(biāo)準(zhǔn)用黑體斜體文字來(lái)表示在ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上為航空、航天和國(guó)防特定的附加要求。
我從哪里得到有關(guān) IAQG和已經(jīng)發(fā)布的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更多的信息？
? The International Aerospace Quality Group website is located at
http://www.iaqg.sae.org/iaqg/.
IAQG的網(wǎng)站：http://www.iaqg.sae.org/iaqg/。
執(zhí)行IAQG標(biāo)準(zhǔn)有什么好處？
IAQG成員一致同意在內(nèi)部和供方一起都采用這些標(biāo)準(zhǔn)，這樣有共同的聲音、減少變差、分享資源、降低重復(fù)和浪費(fèi)。
關(guān)注整個(gè)供應(yīng)鏈以及利益相關(guān)方。
真正的全球航空航天合作和協(xié)調(diào)一致。
以降低成本來(lái)得到更加高的質(zhì)量。
較少的顧客特定文件。
為第三方批準(zhǔn)的體系。
分享供方批準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)。
得到法規(guī)當(dāng)局的任可。
公開(kāi)分享“最佳操作”。
主制單位質(zhì)量經(jīng)理、副總裁和供方之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。
快速達(dá)成一致和開(kāi)發(fā)。
AS9100為什么要修改？
根據(jù)以下需要，AS9100已經(jīng)做了修改：
跟著ISO 9001:2008 修改。
applications 擴(kuò)大使用范圍，從原來(lái)航空、航天擴(kuò)大包括陸和海上基礎(chǔ)國(guó)防行業(yè)的應(yīng)用。
為了貫徹IAQG的戰(zhàn)略方針（及時(shí)、質(zhì)量業(yè)績(jī)）。
根據(jù)利益相關(guān)方的需求增加新的要求。
凡是利益相關(guān)方認(rèn)為必須加以澄清的各項(xiàng)要求，其中包括要求文件化程序的要求有所改進(jìn)。
誰(shuí)提供修改AS9100的輸入？
IAQG組織本身和各個(gè)區(qū)域的成員公司，還有IAQG支流和團(tuán)隊(duì)、各個(gè)供方、民航適航當(dāng)局、認(rèn)證/注冊(cè)機(jī)構(gòu)、國(guó)防行業(yè)和國(guó)防當(dāng)局、航天行業(yè)各個(gè)公司、法規(guī)當(dāng)局和行業(yè)協(xié)會(huì)組織。
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決定對(duì)AS9100做修改的程序是什么？
AS9100團(tuán)隊(duì)利用項(xiàng)目管理方式收集需要更改的輸入，再按照以下方式加以管理：
項(xiàng)目管理
設(shè)計(jì)規(guī)范；IAQG的戰(zhàn)略；AS9100的目標(biāo)；利益相關(guān)方輸入；以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查得到的輸入。
修改日期協(xié)調(diào)一致
MCRT(主要意見(jiàn)評(píng)審模板)用來(lái)收集400多條意見(jiàn)和建議。
評(píng)審過(guò)程
AS9100團(tuán)隊(duì)根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范對(duì)意見(jiàn)和建議加以評(píng)審（大約40%采納了）。
協(xié)調(diào)起草草案，投票通過(guò)
第一份草案2007年7月發(fā)布，AS9100團(tuán)隊(duì)在2007年10月作了評(píng)審，11月發(fā)布了非正式的協(xié)調(diào)草案。2008年4月利益相關(guān)方評(píng)審，供投票用正式版本在2008年5月發(fā)出，2008年 10月投票通過(guò)，2009年1月正式頒布。
在哪里我能發(fā)現(xiàn)有關(guān)AS9100：2009版更改更多的信息？
7.1.1 項(xiàng)目管理 - 新提出的要求，要求在結(jié)構(gòu)和控制途徑上加以策劃和管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。
7.1.2 風(fēng)險(xiǎn)管理 - 新提出的要求，要求執(zhí)行一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，應(yīng)用于項(xiàng)目和產(chǎn)品；包括風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任、準(zhǔn)則、降低和接納。
7.1.3 技術(shù)狀態(tài)管理 - 把原來(lái)4.3條移動(dòng)到7.1條，增加了有關(guān)需要加以包括的不同活動(dòng)的具體要求。
7.1.4 轉(zhuǎn)移工作的控制 - 把原來(lái)7.5條（生產(chǎn)）這條要求移動(dòng)到7.1條來(lái)。強(qiáng)調(diào)要有一個(gè)過(guò)程來(lái)策劃和控制各項(xiàng)轉(zhuǎn)移工作活動(dòng)。
產(chǎn)品質(zhì)量和及時(shí)交付績(jī)效 - 新提出要求，要針對(duì)“產(chǎn)品符合性”和“及時(shí)交付”加以測(cè)量。而且提出，當(dāng)策劃結(jié)果沒(méi)有達(dá)到的話，要求采取適當(dāng)?shù)拇胧?。意圖是在質(zhì)量管理體系和組織的績(jī)效之間提供一個(gè)鏈接。
凡是特殊要求、臨界實(shí)體和關(guān)鍵特性要求有過(guò)程來(lái)加以控制 - 保留關(guān)鍵特性，沒(méi)有變化，但是，提出新的概念，就是要識(shí)別特殊要求（無(wú)論是從顧客角度或者組織角度），針對(duì)特殊要求要采取附加的控制（也就是風(fēng)險(xiǎn)管理）。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理把特殊要求轉(zhuǎn)化成各種臨界實(shí)體，才可以再轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵特性，以便對(duì)其變差加以控制。
對(duì)顧客滿意數(shù)據(jù)的正式監(jiān)視 - 增加了這項(xiàng)要求，為了監(jiān)視數(shù)據(jù)以及開(kāi)發(fā)改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)的計(jì)劃。意圖是促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和顧客滿意。
我從哪里可以見(jiàn)到其他有關(guān)主要更改的信息？
? IAQG Website http://www.iaqg.sae.org/iaqg/
從AQG網(wǎng)站 http://www.iaqg.sae.org/iaqg/
? IAQG AS9100 Deployment Material
http://www.iaqg.sae.org/iaqg/organization/requirements.htm#ipr 從IAQG 9100開(kāi)發(fā)材料網(wǎng)站http://www.iaqg.sae.org/iaqg/organization/requirements.htm#ipr
關(guān)于法規(guī)當(dāng)局的要求，這方面有什么變化？
總的要求已經(jīng)在第4.1條中提出了，要求組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)滿足所有應(yīng)當(dāng)采用的各種法律和法規(guī)定中對(duì)質(zhì)量管理體系提出的要求，不再在各個(gè)具體的章節(jié)中再規(guī)定詳細(xì)的要求。
為什么把首件檢驗(yàn)移動(dòng)到第7.5.1.1條，而且把名稱也改了？
生產(chǎn)過(guò)程的驗(yàn)證“FAI”是對(duì)生產(chǎn)各個(gè)過(guò)程、文件和工裝工具加以確認(rèn)的要求。而且，當(dāng)有必要（也就是當(dāng)工程或制造過(guò)程發(fā)生變更）的時(shí)候加以重復(fù)確認(rèn)。因?yàn)?，這是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)本身的一個(gè)組成部分，它的意圖不是一種后續(xù)的活動(dòng)，所以，把這個(gè)要求從8.2.4.2條（測(cè)量）移動(dòng)到7.5.1.1條（生產(chǎn)）。
關(guān)鍵特性、特殊要求好臨界實(shí)體之間有什么不同？
特殊要求是指那些要想達(dá)到這些要求具有高風(fēng)險(xiǎn)的那些要求。因此，必須對(duì)這些要求包括在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程之中。
臨界實(shí)體，關(guān)鍵特性也是臨界實(shí)體之一，是指這些實(shí)體對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以及產(chǎn)品的使用具有重大后果的影響，因此，要求對(duì)它們采取專門(mén)的措施，確保對(duì)它們有充分的管理。
關(guān)鍵特性包括某一種屬性或者特征，它的變差對(duì)產(chǎn)品的配合、外形、功能、性能、服務(wù)壽命或可生產(chǎn)性具有重大后果的影響，因此，必須對(duì)它采取專門(mén)的措施，以便達(dá)到控制變差的目的。
ISO 10007是《技術(shù)狀態(tài)管理》要求后面引用的標(biāo)準(zhǔn)，這是否意味這是一項(xiàng)要求？
不是要求。ISO 10007是放在“注”里的，僅供參考。告訴您從哪里可以得到有關(guān)技術(shù)狀態(tài)管理的附加信息。
ISO 9001：2008版的更改對(duì)AS9100:2009標(biāo)準(zhǔn)是否起作用？
AS9100標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)更新，其目的就是為了跟上ISO 9001:2008額更新。因?yàn)?，ISO 9001:2008是AS9100標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。ISO 9001:2008所作的更改已經(jīng)考慮了，而且從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)也是起碼要做的更改。
