本文針對新發(fā)布的IATF 16949: 2016 標準,詳細分析了換版要求,并從資源準備、差異分析、行動計劃等方面論述了獲證組織應(yīng)對標準換版應(yīng)開展的工作。
一、資源準備
為應(yīng)對標準換版,企業(yè)應(yīng)確定獲取哪些必要的知識以及如何獲得這些知識。這些知識中至少包括IATF 16949標準、換版策略[1]、第五版規(guī)則。知識的獲取方式可考慮從IATF官網(wǎng)上獲得、購買相關(guān)資料或工具、參加相關(guān)的培訓(xùn)課程、參加相關(guān)研討會等。
人員準備也是很重要的一方面。企業(yè)應(yīng)組織包括管理人員、內(nèi)部審核員、二方審核員等所有與質(zhì)量管理體系相關(guān)的人員學(xué)習(xí)并理解新標準的要求及內(nèi)涵,以確保能準確的進行差異分析。內(nèi)部審核員的能力還需滿足IATF 16949:2016標準(以下簡稱新版標準)的要求,以確保企業(yè)有效實施依據(jù)新標準進行的內(nèi)部審核。
二、差異分析
標準換版審核的依據(jù)是新版標準,因此企業(yè)需要對比ISO/TS 16949:2009標準和IATF 16949:2016標準之間的差異,對于新版標準的變化進行解讀,分析變化的內(nèi)容。根據(jù)變化的內(nèi)容結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀進行評估分析,找出企業(yè)目前在應(yīng)用新版標準方面存在的差距。
差異分析應(yīng)覆蓋企業(yè)的每個制造現(xiàn)場,包括支持功能,并保存這些差異分析的記錄。尤其是外部支持功能,是企業(yè)容易忽略的過程。
三、制定行動計劃
根據(jù)差異分析的結(jié)果,制定一份企業(yè)滿足新版標準要求的詳細計劃。計劃中應(yīng)包含時間點、關(guān)鍵里程碑、職責和狀態(tài),并對計劃的完成情況進行跟蹤,及時更新計劃。
在特殊情況下,如果外部支持功能在所支持的制造現(xiàn)場的換版審核之前沒有完成新版標準換版審核,組織應(yīng)確保形成完整的差異分析,并在所支持的制造現(xiàn)場的審核時提供關(guān)于完成IATF 16949標準適用要求的一份詳細的行動計劃。如果不能提供差異分析和詳細的行動計劃的情況下,制造現(xiàn)場將不能通過換版審核。
行動計劃中應(yīng)包含根據(jù)新版標準對文件進行相應(yīng)修訂。換版審核開始前,認證機構(gòu)將對企業(yè)實施非現(xiàn)場文件評審。企業(yè)應(yīng)提交標準換版后更新的質(zhì)量手冊、程序文件和符合IATF 16949:2016標準的證據(jù)。如果不能提供要求的信息,認證機構(gòu)將安排0.5審核人日用于收集和評審缺失的信息。
四、內(nèi)部審核和管理評審
在認證機構(gòu)實施換版審核前,企業(yè)需要根據(jù)新版標準標準實施一次完整的內(nèi)部審核和管理評審。但如果企業(yè)只是完成了依據(jù)ISO/TS16949:2009標準的內(nèi)部審核,應(yīng)在申請換版審核之前進行一次補充內(nèi)部審核。補充內(nèi)部審核的策劃需要覆蓋所有的新標準涉及的變化和新增要求,結(jié)合之前的ISO/TS16949:2009 內(nèi)部審核,從而覆蓋新版標準所有要求。
內(nèi)部審核的結(jié)果作為管理評審的輸入,按照新版標準的要求進行管理評審。如果企業(yè)在策劃的管理評審之前完成按新標準實施的內(nèi)部審核,那么建議企業(yè)根據(jù)新標準的要求進行完整的管理評審。如果未完成按新標準實施的內(nèi)部審核,那么可以根據(jù)新標準的要求進行一次補充管理評審。通過結(jié)合之前符合ISO/TS16949:2009要求的管理評審和符合新版標準額外要求的補充管理評審來實現(xiàn)。
五、確定換版審核時間
獲證企業(yè)必須在2018年9月14日之前完成換版審核。企業(yè)可在2017年1月1日至2017年9月30日期間進行自愿換版。即企業(yè)通過結(jié)合當前的認證周期安排(再認證審核或監(jiān)督審核),同時進行換版審核,但轉(zhuǎn)移審核和特殊審核時不能安排換版審核。
如果企業(yè)在2017年10月1日之前沒有準備好進行換版審核,那么認證機構(gòu)將在此日期之后的常規(guī)審核時將強制實施換版審核。
六、換版審核超期的風險
企業(yè)應(yīng)考慮換版審核超期所面臨的風險及風險應(yīng)對的措施。這些風險包括審核安排時間超期、不符合的關(guān)閉時間超期等對證書有效性帶來的風險。
企業(yè)在監(jiān)督審核或再認證時實施換版審核,時間安排應(yīng)當符合IATF規(guī)則中對時間的要求。如果監(jiān)督審核未能按照規(guī)定的時間間隔和安排進行,認證機構(gòu)將啟動認證退出過程(如暫停)。認證機構(gòu)將在90個日歷日內(nèi)重新安排換版審核。如果90個日歷日內(nèi)未能安排換版審核,當前ISO/TS 16949證書將被撤銷,企業(yè)將重新進行IATF 16949的初次認證審核。如果再認證時實施換版審核的時間要求不能滿足規(guī)定要求,當前的ISO/TS 16949證書將保持有效直至證書過期。認證機構(gòu)將對企業(yè)重新進行ATF 16949初次認證審核。
如果換版審核中的一個或多個不符合沒有在規(guī)定的時間內(nèi)100%解決或關(guān)閉,審核結(jié)果應(yīng)視為失敗,企業(yè)當前的ISO/TS 16949的證書將被撤銷。認證機構(gòu)將重新安排審核。不符合允許在90個日歷日內(nèi)完成解決或關(guān)閉,認證機構(gòu)在30個日歷日內(nèi)作出認證決定。企業(yè)應(yīng)評估120個日歷日內(nèi)是否能保證證書的連貫性。如果企業(yè)的ISO/TS 16949:2009證書的有效期(2018年9月14日或之前)不足120個日歷日,那么企業(yè)將會面臨舊證書過期,新證書未頒發(fā)的風險。
七、與認證機構(gòu)進行溝通
企業(yè)應(yīng)及時跟蹤認證機構(gòu)發(fā)布的相關(guān)通知,了解標準換版的相關(guān)信息和動態(tài),熟悉換版審核的相關(guān)流程及要求。如果企業(yè)在標準換版中遇到特殊情況,與認證機構(gòu)溝通,獲取IATF對此情況的相關(guān)規(guī)定。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)標準換版的實施情況及認證周期的時間安排,與認證機構(gòu)溝通換版審核的時間安排,了解換版審核的認證方案。企業(yè)應(yīng)根據(jù)這些溝通結(jié)果或獲取到的相關(guān)信息及時調(diào)整標準換版的行動計劃,以保證標準換版的有效實施。
八、結(jié)語
此次IATF 16949標準換版給企業(yè)準備的時間并不充裕。由于每個企業(yè)的認證周期不同,個別企業(yè)所面臨的換版時間還不足一年。因此企業(yè)需要充分理解新版標準的變化,理解標準內(nèi)涵,了解標準換版注意事項,根據(jù)標準要求的時間節(jié)點,盡快安排標準換版,這對企業(yè)有效實施標準換版將起到十分重要作用。