GB/T20647物業(yè)服務(wù)認(rèn)證
發(fā)布時(shí)間:2017-06-05 13:27:12 點(diǎn)擊次數(shù):802
隨著人民生活水平的不斷提高,服務(wù)質(zhì)量受到消費(fèi)者的日益關(guān)注,城市化的日益發(fā)展,物業(yè)服務(wù)成為公眾生活不可分割的生活條件。
組織能否為顧客提供良好的服務(wù)能力,證明自身具備一定的服務(wù)能力,一直困擾著物業(yè)從業(yè)機(jī)構(gòu),隨著物業(yè)服務(wù)行業(yè)資質(zhì)的放寬、日益凸顯的物業(yè)組織服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)形成了鮮明的矛盾。
如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有更多份額?如何提升公司管理規(guī)范性?如何加快公司發(fā)展步伐?如果你想改善這些問題,那么物業(yè)服務(wù)認(rèn)證務(wù)必仔細(xì)了解一下。
GB/T 20647.9物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證,是通過對(duì)物業(yè)組織服務(wù)能力、服務(wù)過程的控制、服務(wù)績(jī)效的綜合評(píng)價(jià),促進(jìn)物業(yè)組織建立職業(yè)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理,向公眾證明自身能力,向同行證明自身的服務(wù)水平的方式之一。